Guía de compra

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Nombre comercial: NOMAD INTERIORS
Razón social: GALIMU S.L.
CIF: B15348501
Email: e-shop@nomadinteriors.com
WhatsApp: 698 140 526
Web: www.nomadinteriors.com

2. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido en nuestra tienda online, sigue estos pasos:

Navega por nuestra tienda y añade los productos deseados a tu carrito.
Accede al carrito y revisa los productos seleccionados.
Introduce tu dirección de envío y selecciona el método de entrega.
Elige tu método de pago y completa la transacción.
Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que GALIMU S.L. confirma la aceptación del pedido mediante email de confirmación.

3. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Todos los precios indicados incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente. Los gastos de envío se muestran de forma diferenciada antes de finalizar la compra.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Transferencia bancaria
Otros métodos disponibles en el proceso de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura mediante cifrado SSL.

4. ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega estimados son los indicados en la ficha de cada producto. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias externas como retrasos en transporte o situaciones de fuerza mayor.

El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transmite al consumidor en el momento de la entrega física del pedido.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

¿Cómo ejercer el desistimiento?

Puedes notificarnos tu decisión por cualquiera de estas vías antes de que expire el plazo:

Email: e-shop@nomadinteriors.com
WhatsApp: 698 140 526
Mediante el formulario de desistimiento al final de esta página

Excepciones al derecho de desistimiento

No aplica en los siguientes casos (art. 103 TRLGDCU):

Productos personalizados o fabricados según especificaciones del consumidor.
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Productos precintados no aptos para devolución por higiene o salud, si han sido desprecintados tras la entrega.
Productos mezclados de forma indisociable con otros bienes tras la entrega.

Efectos del desistimiento

GALIMU S.L. procederá al reembolso del importe de los productos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución o hasta que el consumidor presente prueba del envío, lo que ocurra primero. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado en la transacción original.

Los gastos de envío, tanto de entrega original como de devolución, corren íntegramente a cargo del consumidor en caso de desistimiento, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con el pedido realizado. El consumidor fue informado expresamente de esta condición antes de formalizar la compra.

6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para gestionar una devolución o cambio, contacta con nosotros antes de enviar el producto:

Email: e-shop@nomadinteriors.com
WhatsApp: 698 140 526

Los productos deben devolverse en su embalaje original, en perfecto estado y con todos sus accesorios. Los gastos de envío de devolución son siempre a cargo del consumidor. Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso del importe del producto en un plazo máximo de 14 días.

7. DAÑOS EN EL TRANSPORTE

Si al recibir tu pedido observas daños en el embalaje o el producto:

Indica las anomalías en el albarán del transportista en el momento de la recepción.
Fotografía los daños en el embalaje y en el producto.
Contacta con nosotros adjuntando las fotografías: e-shop@nomadinteriors.com

Los defectos no visibles en el momento de la entrega están cubiertos por la garantía legal. El consumidor dispone de 2 meses desde que tuvo conocimiento del defecto para comunicarlo, dentro del plazo de garantía de 3 años.

8. GARANTÍAS

Todos los productos vendidos por GALIMU S.L. están sujetos a la garantía legal de conformidad (Real Decreto Legislativo 1/2007):

3 años de garantía legal para productos nuevos (desde el 1 de enero de 2022).
Durante los primeros 2 años, se presume que cualquier falta de conformidad existía en el momento de la entrega.
En caso de falta de conformidad: derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para cualquier reclamación, contacta en e-shop@nomadinteriors.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu Comunidad Autónoma o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Será de aplicación la legislación española y serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.

10. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

Responsable: GALIMU S.L. — CIF B15348501
Finalidad: Gestión de pedidos, envíos, facturación y atención al cliente.
Base legal: Ejecución del contrato de compraventa.
Destinatarios: Agencias de transporte y pasarelas de pago, únicamente para la ejecución del pedido.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición en e-shop@nomadinteriors.com.

Para más información consulta nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Solo cumplimentar si desea desistir del contrato)

A la atención de GALIMU S.L. — e-shop@nomadinteriors.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Producto: ___________________________________________________
Número de pedido: __________________________________________
Fecha de recepción: _________________________________________
Nombre del consumidor: _____________________________________
Dirección: __________________________________________________
Firma (si se presenta en papel): ______________________________
Fecha: _____________________________________________________

Última actualización: abril 2026 — GALIMU S.L.